Dalam organisasi pasti selalu ada terjadinya suatu konflik, baik itu Konflik Internal (dari dalam) maupun Eksternal (dari luar). Konflik Internal dalam organisasi terjadi karena adanya perbedaan opini atau pendapat antar individu tersebut atau terjadi kesalahpahaman antar anggota tersebut didalam organisasi itu sendiri, akibatnya organisasi itu dapat terpecah belah, hubungan antar anggota menjadi memanas, tiap individu timbul rasa benci, dendam, dan saling mencurigai. Sedangkan Konflik Eksternal terjadi dari lingkungan masyarakat yang tidak menyukai dan tidak menerima keberadaan suatu organisasi dalam lingkungan tersebut karena dianggap mengganggu dan sebagainya.
Ada beberapa cara penanganan dalam menyelesaikan konflik tersebut, diantaranya ialah :
- INTROSPEKSI DIRI.
- MENGEVALUASI PIHAK-PIHAK YANG TERLIBAT.
- MENGIDENTIFIKASI SUMBER KONFLIK.
- MENGETAHUI PILIHAN PENANGANAN KONFLIK YANG ADA DAN MEMILIH YANG EFEKTIF DAN TEPAT.
Terjadinya suatu konflik didalam suatu organisasi itu merupakan hal yang wajar saja. Konflik bisa dibilang merugikan suatu organisasi, tetapi di sisi lainnya terjadinya konflik dapat dikatakan sebagai suatu pelajaran untuk menjadi lebih baik lagi kedepan dan dari konflik tersebut kita dapat belajar bagaimana cara penanganan atau solusi yang baik yang harus kita terapkan dalam menyelesaikan konflik dalam organisasi tersebut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar